5 saker att tänka på innan ni väljer WordPress

WordPress kan vara en bra grund för företagets webbplats. Ni kan publicera innehåll själva och bygga vidare med nya funktioner när behoven förändras. Men hur väl webbplatsen fungerar i vardagen beror på mer än valet av plattform.

Innan ni bestämmer er behöver ni veta vem som ska arbeta med sidan, vad den ska göra och hur den ska tas om hand efter lansering. Här är fem frågor som hjälper er att ställa tydligare krav och undvika överraskningar längre fram.

1. Vem ska uppdatera webbplatsen i vardagen?

Att kunna redigera en webbplats är en sak. Att känna sig trygg med att göra det är en annan. WordPress har verktyg för att hantera texter, bilder och sidor, men upplevelsen påverkas av hur webbplatsen byggs och vilka redigeringsverktyg som används.

Utgå från det ni faktiskt kommer att göra. Ska ni lägga upp referensprojekt varje månad, ändra öppettider eller publicera artiklar? Be att få se hur just de uppgifterna fungerar innan ni godkänner lösningen.

För ett mindre företag kan tydliga sidmallar och några genomtänkta innehållsblock vara mer användbara än ett stort antal designval. Ni ska kunna lägga till en ny tjänst utan att behöva fundera på typsnitt, avstånd och mobilanpassning varje gång.

Be om en praktisk genomgång: låt den som ska sköta innehållet prova att skapa en sida, byta en bild och förhandsgranska resultatet på mobil. Kom också överens om vilken utbildning och dokumentation som ingår.

2. Vilka funktioner behöver ni från start?

Börja med vad besökaren ska kunna göra. För en konsultbyrå kan det vara att förstå erbjudandet, se tidigare uppdrag och skicka en förfrågan. För en kursverksamhet kan det vara att hitta ett datum, boka en plats och få en bekräftelse.

WordPress kan utökas med tillägg, men varje funktion behöver passa ihop med resten av lösningen. Ett bokningsformulär är till exempel bara en del av flödet om bokningen också ska hamna i kalendern och kunna avbokas.

Dela gärna upp önskemålen i tre grupper:

• Måste finnas vid lansering: funktioner som krävs för att webbplatsen ska fylla sitt syfte.

• Kan komma senare: förbättringar som går att vänta med tills ni ser hur sidan används.

• Behöver undersökas: kopplingar till andra system eller idéer där omfattningen ännu är oklar.

Be leverantören förklara vilka delar som löses med standardfunktioner, tillägg respektive egen kod. Ta också reda på vilka licenser som kostar löpande och vem som ansvarar om en viktig koppling slutar fungera.

3. Vem ansvarar för säkerhet och underhåll?

En webbplats behöver skötas även efter lanseringen. WordPress, teman och tillägg behöver hållas uppdaterade. Det behövs också säkerhetskopior och en plan för att återställa sidan om något går fel.

Det avgörande är att ansvaret är tydligt. Ett webbhotell kan sköta servern utan att ta ansvar för alla delar av själva webbplatsen. Fråga därför vad som faktiskt ingår i driften och ett eventuellt underhållsavtal.

• Vem installerar uppdateringar och kontrollerar att viktiga funktioner fungerar efteråt?

• Hur ofta tas säkerhetskopior, var förvaras de och har återställningen testats?

• Vem kontaktar ni om sidan ligger nere eller ett formulär slutar fungera?

• Hur hanteras personliga konton, behörigheter och tvåfaktorsautentisering?

Gör underhållet till en del av budgeten från början. Tydliga rutiner minskar risken att viktiga uppgifter hamnar mellan er, webbyrån och webbhotellet. WordPress har även en egen guide till säkerhet för den som vill fördjupa sig.

4. Hur säkerställer ni en snabb och lättanvänd sida?

Prestanda påverkas av hela bygget: webbhotellet, temat, bilderna, tilläggen och externa tjänster. Antalet tillägg säger därför inte allt. Vad de gör och hur de är byggda spelar också roll.

Be att få testa webbplatsen med riktigt innehåll. En luftig demosida med få bilder säger inte särskilt mycket om hur ert referensarkiv eller en innehållsrik tjänstesida kommer att fungera. Anpassade bildstorlekar och cache, som återanvänder färdigt innehåll, är exempel på åtgärder som kan förbättra laddningen. Fler råd finns i WordPress dokumentation om prestanda.

Kontrollera också det besökaren ska göra. Går det att läsa texten, öppna menyn och fylla i kontaktformuläret på en mindre skärm? Är nästa steg tydligt? En snabb sida behöver fortfarande vara begriplig och enkel att använda.

Bestäm hur kvaliteten ska följas upp: vilka sidor och flöden ska testas inför lansering, och vem tar hand om problem som upptäcks när innehållet växer?

5. Vad kostar webbplatsen över tid, och hur kan den växa?

Priset för att bygga webbplatsen är bara en del av kostnaden. Räkna även med webbhotell, domän, eventuella licenser, underhåll och framtida ändringar. Be om en uppdelning mellan engångskostnader och återkommande kostnader så att offerter går att jämföra.

Tänk sedan ett par år framåt. Ni kanske vill lägga till ett språk, rekrytera via webbplatsen eller koppla den till ett affärssystem. Allt behöver inte byggas nu, men sannolika behov bör påverka strukturen redan från början.

Ta även upp vad som händer om ni vill byta leverantör. Säkerställ att ni har tillgång till domän, webbhotell, administratörskonton och relevant dokumentation. Fråga vilka teman, tillägg eller speciallösningar som ett framtida övertagande behöver ta hänsyn till.

Be om en enkel kostnadsbild för de kommande två till tre åren, med tydliga antaganden om vad som ingår. Då blir det lättare att bedöma om lösningen passar både dagens budget och morgondagens behov.

Checklista inför ert beslut

Innan ni väljer WordPress, se till att ni kan svara på följande:

• Vi vet vem som ska uppdatera innehållet och har provat redigeringen.

• Vi har prioriterat funktionerna och kartlagt viktiga kopplingar.

• Vi vet vem som ansvarar för uppdateringar, säkerhetskopior och support.

• Vi har en plan för att testa prestanda och användning på mobil.

• Vi förstår de löpande kostnaderna och vad ett framtida leverantörsbyte innebär.

WordPress kan passa bra när ni vill arbeta löpande med innehåll och behöver en webbplats som går att utveckla. Om behoven är mycket enkla, eller om webbplatsen främst ska lösa en specialiserad uppgift, är det klokt att jämföra med andra upplägg också.

Utgå från er verksamhet, era besökare och er vardag. Då blir plattformsvalet en följd av genomtänkta krav. Vill ni diskutera vilket upplägg som passar ert företag? Hör av er till oss på Lindqvist / Holmgren.